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飞机飞上高空,由平飞改为巡航后,乘务员要开始准备为舱内乘客提供餐饮服务了。
桑小桐和另一位空姐在服务舱准备餐食饮料时,乘务长跑来对桑小桐说:“你认识头等舱的那位苏先生吗?他指定要你过去提供服务。”
“您没告诉他我只是见习空姐,还不够资格为头等舱乘客提供服务吗?”
“我已经说过了,但是他还是坚持点名要你去服务。如果你和他熟悉的话,你自己去跟他解释一下可能会更好。”
“ok,那我过去解释一下。”
飞机上头等舱的高票价享受到的不只是最宽敞的座位,更丰富的饮食,还有空姐无微不至的细致服务。航空公司对于头等舱空姐的服务质量和工作技能要求是最高的,一定要经过相关培训以及通过考核的空姐才能去头等舱服务。
掀开布帘走进头等舱后,桑小桐脸上带着职业性的标准笑容对苏立群说:“苏先生,对不起,我还只是见习乘务员,目前不能在头等舱为您提供服务。我们另有资深乘务员负责头等舱的服务工作,我相信您一定会对她的服务感到满意的。”
苏立群眼神复杂地看着桑小桐说:“小桐,你应该知道,我并不是真的想要你来服务了。我就是想和你说说话,问问你最近好不好?”
“对不起苏先生,我现在是工作时间,没空陪你说话。而且你身边这位米蓝小姐可以陪你说话的,不是吗?”
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