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林方政说：“不要把人想得那么坏，他跟你无怨无仇。只要你好好解释，都会表示理解的。退1步讲，他真的纠缠，就让他打不满意呗。你该做的都做的，问心无愧就行。”
“嗯，我知道了。”钟小艳诚恳的点了点头。
钟小艳离开后，林方政脑中想到了两件事，看来必须要做了。
他叫来了杨军，首先简单说了钟小艳被企业投诉的事情，然后强调道：“军哥，有两件事可能需要你这边做1下了。”
“1个是要对专班全体打个招呼，让他们以此为鉴。虽然省商务厅基本不面对1线群众，面对企业也大多是大企业，但不能因此掉以轻心，像这样直接跑过来咨询政策的小企业还是时常有之的。特别是秦南即将获批自贸试验区的小道消息逐步在民间扩散开来，提前过来询问的企业，只多不少。”
“2个是要加强专班人员政策水平的培训了。根据中鹏省长的指示，我们要尽快举办自贸试验区培训专班。我的建议是分两期举行，第1期是面向各省直单位的分管领导、责任处长和联络员以及我们厅里的业务处长、专班全体人员，第2期是面向3市政府的分管副市长，商务局长、分管副局长、责任科长、经办人员，片区相关单位的负责同志以及3市自贸专班的人员。第2期可以分成3个班，由当地各自主办，我们负责指导。你看怎么样？”
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