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电话是饭店总经理打过来的,也在过问这件事,叽哩咕噜的说了一通后前厅部的经理挂下了电话,脸se非常的不好看。
“beatrice,我不管你用什么方法,总之你要搞定这件事,明天杨女士来的时候,我希望她的房间要为她准备好!”前厅部经理的语气很重,没有半点回旋的余地。
beatrice都不知道自己是如何走出办公室的,现在她的心空落落的,任谁一个小姑娘,没有任何社会经历,碰到这样的事情都是很棘手的。
“beatrice,beatrice。”旁边的同事看到她失魂落魄的样,推了推她。“我也是刚刚才知道这件事,你怎么会犯这么低级的错误呢,现在怎么办?”
“我……我也不知道。”beatrice有些迷茫。
“别急,应该还有办法的。”beatrice的这位同事其实是她的主管,她们这批实习生都是由她培训的。“那位客人刚才我还见过,他还准备来checkout的,不过不知道为什么又突然改变了主意。”
“啊,jessica,真的吗?他……那个人要checkout?”beatrice一听之下jing神一振。
“是啊!”beatrice的主管jessica点头道,“喏,他还留了部手提电脑在这里,我还没叫行李员送上去呢。我看你还是先找这位客人谈谈,请求他帮忙,看上去他人还是不错的,beatrice。”
“嗯。”beatrice答应着,看来现在只好如此了,不过想起昨晚杨沛琪那se丨迷丨迷的眼神,beatrice心下不由得有些害怕,现在她也唯有等待。
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