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她之所以不能成功,说到底还是没有抓住客户的心思。柏达不算是高端品牌,所以会来这里的客户,图的就是个经济实惠,她固然能够将产品特点倒背如流,说得头头是道,但事实上,客户根本不关心这些。毕竟如果不是专业的从业人员,根本不可能区分出各种产品之间的细微区别,跟她们说这种专业知识,还不如直接说出有什么令人心动的优惠。

说实话这个发现让盛安然十分丧气。

她比之普通的销售员,优势在什么地方?就在于她更加了解这些东西。墙纸的花色,窗帘的布料,甚至地板的色差她都能说得头头是道如数家珍。结果客户却根本不关心,于是自己的这些知识,自然也没有了用武之地。

自以为是优势的地方反而是劣势,非但不能吸引顾客,反而间接的把人赶走了,发现这一点,盛安然心里十分不好过。所以就算是之后她改正过来,不再对着客户滔滔不绝,成功的签下了第一个单子,心里也没有高兴一点。

进公司的时候她踌躇满志,跟许云婕别苗头的时候她更是信心满满,觉得不管是在什么岗位上,自己都一定能够做到最好。现在出师不捷,岂不是让许云婕看了自己的笑话?

——虽然她好像已经看过了。但盛安然坚信,只要自己能够短时间内提高业绩,就能扳回一城。

然而如果自己丝毫自己的想法都没有,完全按照许云婕说的,去学习其他同事的销售手法,总觉得最后出来的成绩,不能完全算是自己的,功劳最大的,反而应该是提醒了自己的许云婕。盛安然自然不会甘心。

想到这里盛安然立刻斗志满满,将所有的精神都投入到了顾客心理研究之中去。她记得自己在销售书上看到过,要想把东西卖出去,首先你要知道你的客户想要什么。

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